Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van Aureonplay en op alle diensten die via de website worden aangeboden. Door een account aan te maken en de site te gebruiken, ga je akkoord met de onderstaande regels. Lees ze aandachtig door voordat je begint met spelen, want ze beschrijven je rechten en plichten.
Deelname is uitsluitend toegestaan voor personen van 18 jaar en ouder. Je mag maar één account aanmaken en bent zelf verantwoordelijk voor de juistheid van je gegevens en voor het geheimhouden van je inloggegevens. We kunnen om verificatie vragen en een account blokkeren bij vermoeden van misbruik of onjuiste gegevens.
Stortingen en opnames verlopen via de aangeboden betaalmethoden en kunnen aan limieten en verificatie onderhevig zijn. Op bonussen zijn aanvullende voorwaarden van toepassing, waaronder een inzetvereiste. Winst is pas opneembaar wanneer aan die voorwaarden is voldaan. We behouden ons het recht voor bonussen te weigeren of terug te draaien bij misbruik.
De uitkomsten van de spellen worden bepaald door een onafhankelijk geteste random number generator. Elke vorm van manipulatie, samenwerking of gebruik van verboden hulpmiddelen is niet toegestaan en kan leiden tot sluiting van je account.
Het is niet toegestaan meerdere accounts aan te maken, valse gegevens te gebruiken, namens een ander te spelen of gebruik te maken van geautomatiseerde software of afspraken die het spel oneerlijk beïnvloeden. Ook het uitsluitend openen van een account om bonussen te exploiteren valt hieronder. Bij overtreding kunnen we winst inhouden, bonussen terugdraaien en het account sluiten.
Een account dat langere tijd niet wordt gebruikt, kan als inactief worden aangemerkt. Voordat er stappen volgen, nemen we contact met je op via het opgegeven e-mailadres en houden we ons aan de geldende regels. Je voorkomt inactiviteit eenvoudig door af en toe in te loggen.
Belangrijke berichten over je account, wijzigingen in de voorwaarden of je transacties sturen we naar het opgegeven e-mailadres; houd je gegevens actueel en controleer je inbox geregeld, zodat je niets mist. We spannen ons in om de dienst veilig en zonder onderbrekingen aan te bieden, maar kunnen dat niet onder alle omstandigheden garanderen en zijn niet aansprakelijk voor verlies door onjuist gebruik van je account of storingen buiten onze invloed. Deelname aan kansspelen gebeurt op eigen verantwoordelijkheid, binnen de grenzen die je zelf instelt.
We bieden hulpmiddelen om bewust te spelen, waaronder limieten voor stortingen, inzetten en speeltijd, een afkoelperiode en zelfuitsluiting. Door een account te gebruiken erken je dat spelen om echt geld risico's kent en dat je zelf verantwoordelijk bent voor het instellen van grenzen die bij jouw situatie passen. Deelname is voorbehouden aan personen van 18 jaar en ouder.
We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen; de meest actuele versie geldt en wordt op de site gepubliceerd. Heb je een klacht, neem dan eerst contact op met de klantenservice via [email protected], zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken. Kom je er niet uit, dan kan de klacht worden voorgelegd aan de bevoegde instantie. Op deze voorwaarden is het recht van toepassing dat hoort bij de licentie waaronder het casino opereert.
